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精明消費者,所有紅木家具“賣家”都要重視

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电竞比分网手机版 www.wdwkw.com.cn 賣紅木家具的人大概最怕兩種消費者:一種什么都不懂,亂買之后說你騙人;一種什么都比你懂,用中國古典家具著名收藏家、著名古董家具鑒賞家蔣念慈的話就是會精明選擇。  

買家們都在變精明  

不過,蔣念慈口中的精明消費者并非多數,行家里手并不是隨處可見,像他這樣家具藏品能拍出近一億天價的人更加寥寥無幾。但蔣念慈認為自己也是消費者,只不過他有大量學習和實踐經驗。  

據大部分紅木家具企業和經銷商的感知,消費者利用互聯網和各種渠道了解紅木家具的速度正在加快。作為消費者,購買紅木家具時會怎么做?蔣念慈用“精、明、選、擇”概括了能力水平較高的這類買家。  

精:精明。他們根據家具擺放位置的面積大小、室內的用材和結構、擺放場景提前做好規劃,能根據銷售現場和實際環境的差距選擇讓自己舒服的紅木家具。  

明:明白。他們了解自己要買的是什么家具,不會想著以買玻璃的價格去買鉆石。了解家具的材料,木材的前處理,家具制作工藝相關知識,以及后處理的方法和標準。  

?。貉≡?。他們會在家具城、商店、賣場、批發市場等,或是通過朋友、專人推薦購買。他們細致入微,從察看木料管孔直徑的巨細,到不??吹奈恢玫淖齬?,還配備有色溫、流明度數高的強手電。  

擇:抉擇、擇優、擇吉、采擇、掄擇、擇交。他們慎重成交,但不會老是只看不買。遇到好的、看中的不會等到沒了才后悔,還懂選擇家具的吉寸(好尺寸)、入門的吉時諸如此類。  

必須比買家懂更多  

面對如此精明的消費者,作為賣方的廠家和經銷商就要懂得更多。從做好家具到釋除消費者的顧慮、正確引導,蔣念慈對消費者如何買家具的描述也能給行業一些啟發。  

消費者不知道自己想要什么是常有的事,導購人員要學會引導他們明確需求,以防買到不合適的家具對品牌產生負面評價。賣家們應該清楚了解國家對材料的標準規定。包括我國的輕工標準《深色名貴硬木家具》,國家標準《紅木》、《紅木制品用材規范》、《紅木家具通用技術條件》。過去不少企業對此反感,覺得消費者不懂、不接地氣,產品質量不達標的企業更避之不及。現在通過媒體宣傳,大眾已經知道標準的存在并以它們來審度你的產品。  

木材的前處理,包括做“減法”的干濕定性處理,做“加法”的加壓浸注、煮臘、涂刷防水涂料,以及開料。每個項目技術含量都非常高,“即使同一個方法也有技術高低之分”。  

制作工藝方面,蔣念慈對榫卯結構的要求是嚴緊、不容許有填補痕跡、尺寸大小和受力結構要合理。此外,木工工藝是否精工,每個插肩是否到位,每個格(割)角是否精密、平整,所有線條/收縮縫大小是否均順一致等,都是要注意的細節。但在精密數控機床和優良刀鋸越發先進的時代,蔣念慈認為不能過分迷信手工制作,過分迷信等于過分自信。  

對市場上流行做拆裝結構的現象,蔣念慈說不是所有傳統家具都能做拆裝結構。做拆裝結構要合理改良家具,要設計合理,否則重組之后就不夠完好。  

人體工學是科學,不是坐一坐的感覺,必須參考不同國家、不同地區的人的身材比例。除了整件家具的尺寸是否好用,新的家具設計可以借鑒中國傳統倫理道學的尺寸。  

雕花主題要配套,刻在合理部位,構圖考慮整體性,不能只看局部,其次才是是否生動傳神、細致精工、起底平滑,還要注意雕花的牢固性,不能易斷易裂。  

后處理的刮要平整順滑、沒有波浪,刮得不好家具就沒有氣韻。磨要從粗沙紙到微粒沙紙,不能偷工、不能磨壞,精品還要用磨具結合砂紙。面飾分為什么也不添加直接磨出柔光亮的表面,或者燙蠟、生漆、動植物油等。面飾的方法應根據家具擺放空間挑選,比如客廳、衛浴、兒童房間就不該用同一種。  

“紅木家具生產的每一個步驟都很‘要命’”,蔣念慈說。紅木家具的工藝和知識值得花大量時間專研。  

越分享越有“機”  

消費者選擇時會找到銷售人員甚至是生產者或老板本人,因為他們懂得更多,能解決一些“有技術含量的問題”,而且家具質量相對更有把握。同樣的,如果主動告訴消費者越多,幫他解決疑慮,也證明你越可靠,成交的機會更高。消費者與你的黏性增強,將為品牌提供好口碑。  

例如告訴消費者怎樣的家具更有價值:一種是兼具神韻和有藝術感染力的,家具款型樣式優美、結構比例和諧、空間透視關系合理美觀;一種是具備文化性、藝術性、觀賞性的長遠價值的,像經典家具款式的延續、古老家具款式的改進,以及這個時代出現的生活文化元素的新家具。幫助消費者變成蔣念慈這樣的大藏家,恐怕沒有一個買家會拒絕。  

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